Онлайн-консультант

• Телефон: +7 (812) 758 3601
• Режим работы: Пн-Пт: с 10.00 до 18.00

Интернет-магазин:

Вы можете обменять или вернуть заказ или его часть по каким-либо причинам в течение 14 дней со дня получения заказа. Для этого нужно написать на почту v.korbakov@radiorecord.ru для получения инструкции.

В сообщении или письме необходимо указать:

• обмен/возврат;
• номер заказа;
• причину обмена (если брак − фотографии дефекта);
• позицию, на которую хотите обменять.

Заявки на обмен и возврат обрабатываются в течение 3-х рабочих дней.

Важно! Обмен или возврат вещей надлежащего качества может быть осуществлен только при условии сохранения заводской упаковки и бирок.

Как и когда вернутся деньги

Деньги вернутся на карту, с которой производилась оплата, ориентировочно в течение 10-ти рабочих дней. Пожалуйста, учитывайте, что на карту деньги могут поступить позже, срок обработки платежа зависит от вашего банка.